محكمة إسلام آباد ترفض استئناف شركة زونج الخلوية ضد «الاتصالات الباكستانية»

رفضت المحكمة العليا في إسلام آباد الاستئناف الذي قدمته شركة اتصالات خلوية ضد أمر هيئة الاتصالات الباكستانية بسداد مبلغ يزيد عن 2 مليار روبية لعملائها.

وفي هذا الصدد، أصدرت هيئة واحدة من محكمة العدل العليا، تضم القاضي ميانجول حسن أورنجزيب، أمرًا مكتوبًا من 6 صفحات بشأن الاستئناف المقدم ضد أمر محكمة الاستئناف الباكستانية الصادر في أغسطس 2019.

كان يوم 30 أغسطس 2019 عندما وجهت هيئة الاتصالات الباكستانية شركة الاتصالات زونج برد مبلغ 2028038584 روبية باكستانية تم تحصيلها من العملاء مقابل رسوم الخدمة/الصيانة/البطاقات/الرسوم التشغيلية في الفترة من 26 أبريل 2019 إلى 12 يوليو 2019.

وفي وقت لاحق، تقدمت زونغ باستئناف ضد قرار هيئة الاتصالات الباكستانية، مطالبا إياها برد 2.02 مليار روبية تم تحصيلها من العملاء.

ومع ذلك، رفض القاضي ميانجول حسن استئناف زونغ، وأيّد أمر هيئة الاتصالات الباكستانية بإعادة 2.02 مليار روبية إلى العملاء.

وقالت هيئة المحكمة العليا في قرارها:

إن شركات تشغيل الهاتف المحمول، بما في ذلك المستأنف (زونج)، كانت تفرض رسومًا قدرها 10 روبيات على العملاء في كل مرة يشترون فيها ويستخدمون بطاقة مدفوعة مسبقًا بقيمة 100 روبية كرسوم مساعدة/صيانة/خدمات إدارية”.

وأضافت أن المحكمة العليا أشارت في حكمها إلى أنه لا يمكن فرض رسوم الخدمة بشكل صحيح وقانوني على المبالغ التي قام مستخدمو أجهزة الهاتف المحمول بتحميلها.

وأشار قاضي المحكمة العليا إلى أنه في 5 مارس 2018، نظرت المحكمة العليا من تلقاء نفسها شكوى من الجمهور ضد المبلغ المرتفع وغير المعقول للضرائب / الرسوم الأخرى التي يتم خصمها عند إعادة شحن أو شحن الرصيد عند استخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا من قبل العملاء.

وذكر أن المحكمة العليا، في أمرها المؤقت الصادر في 6 نوفمبر 2018، أعربت عن وجهة نظرها الأولية بأن رسوم الخدمة لا يمكن فرضها بشكل صحيح وقانوني على المبالغ التي يقوم مستخدمو أجهزة الهاتف المحمول بتحميلها، وفي وقت لاحق مددت المحكمة العليا نفس الإعفاء للمستهلكين الذين يدفعون لاحقًا لشركات الهاتف المحمول.

وأشار قرار المحكمة العليا إلى أن شركات الاتصالات أبلغت المحكمة العليا في 27 مارس 2019 بأنها توقفت عن فرض وجمع رسوم الخدمة والصيانة، وأنها لا تنوي القيام بذلك في المستقبل.

وأضافت أن زونغ أكدت في ردها على هيئة الاتصالات الباكستانية في 4 أبريل 2019 أنها لم تذكر قط أن مشغلي شبكات الهاتف المحمول تخلوا عن حقهم في فرض رسوم الخدمة/الصيانة.

ومع ذلك، قالت المحكمة إن زونغ لم تقدم التفاصيل ذات الصلة إلى هيئة تنظيم الاتصالات.

وفي وقت لاحق، وجهت هيئة تنظيم الاتصالات زونغ برد المبلغ المحصل إلى جميع مشتركيها،

ويجب توفير المبلغ المسترد في شكل مبلغ رصيد دون أي قيود على الصلاحية.

وكانت هيئة تنظيم الاتصالات قد حذرت زونغ من أن عدم الامتثال للتوجيه المذكور بحلول 13 سبتمبر 2019 سيؤدي إلى بدء إجراءات وفقًا للقوانين ذات الصلة،

لكن زونغ قدم استئنافًا ضد توجيه هيئة تنظيم الاتصالات في 24 سبتمبر 2019.