قال بنك الدولة الباكستاني (SBP)، يوم الأربعاء، إن المعاملات الرقمية واصلت مسار نموها في السنة المالية 2022-23 حيث شهدت إجمالي المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت نموًا سنويًا بنسبة 57٪ من حيث الحجم والقيمة. 81% من حيث القيمة.
تم الكشف عنه في المراجعة السنوية لأنظمة الدفع للعام المالي 2022-2023 الصادرة عن البنك المركزي. ويعرض الاستعراض النمو والاتجاهات في المعاملات المصرفية مصحوبة باستخدام البنية التحتية وأدوات أنظمة الدفع في البلاد.
ووفقاً للمراجعة السنوية، واصلت المعاملات الرقمية مسار نموها بسبب زيادة تفضيل المستهلكين للقنوات الرقمية للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت لتلبية احتياجاتهم المالية.
نمت المعاملات المصرفية الإلكترونية من خلال البنوك وبنوك التمويل الأصغر (MFBs) بنسبة 29٪ بينما زادت القيمة بنسبة 21٪ خلال العام، كما ذكرت المراجعة مضيفة أنه لوحظ أيضًا وجود نمط نمو في معاملات الخدمات المصرفية بدون فروع بنكية (BBs) مع زيادة عدد المعاملات بنسبة 28% والقيمة بنسبة 45% خلال العام المالي 2023.
وذكر بنك الدولة الباكستاني أيضًا أن عدد مستخدمي الخدمات المصرفية الإلكترونية زاد أيضًا بشكل ملحوظ حيث شهد العام زيادة بنسبة 15% في مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، و30% في مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول و42% في مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول BB.
كما ساهمت مؤسسات النقود الإلكترونية (EMIs) بشكل فعال في دمج مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية من خلال فتح أكثر من 2 مليون محفظة إلكترونية منذ إنشائها.
ولفتت المراجعة إلى أن الخدمات المصرفية الإلكترونية كانت تجتذب المزيد من العملاء بسبب حلول الدفع الفعالة والفورية التي توفرها، وكانت معاملاتها تنمو بوتيرة ثابتة على مر السنين، مضيفة أنه في المقابل، انخفضت المعاملات الورقية بنسبة تزيد عن 4٪ خلال عام 2019. السنة المالية 23 وتراكميًا حوالي 20٪ في السنوات الخمس الماضية. وأضافت أيضًا أن قيمة المعاملات الورقية زادت بنسبة 20٪ في السنة المالية 2023.
يعمل نظام التسوية الإجمالية في الوقت الفعلي (RTGS) في باكستان ونظام الدفع الفوري في راست – باكستان، الذي تملكه وتديره SBP – على تسهيل قيام المؤسسات المالية وعملاء البنوك بمعالجة المعاملات وتسويتها.
خلال العام، قامت RTGS بمعالجة 4.9 مليون معاملة بقيمة 640.4 تريليون روبية هندية، في حين تمت معالجة 155 مليون معاملة على Raast بقيمة 3.2 تريليون روبية باكستانية خلال هذه السنة المالية.
تعمل المؤسسات المالية أيضًا على تعزيز بنيتها التحتية للخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال توسيع محطات نقاط البيع (POS)، وأجهزة الصراف الآلي (ATMs)، وأجهزة إيداع النقد والشيكات (CDMs)، وتجار التجارة الإلكترونية وشبكات الوكلاء لتلبية متطلبات العملاء. وأشار SBP إلى الاحتياجات.
وحتى 30 يونيو 2023، كان هناك 115,288 جهاز نقاط بيع، و17,808 جهاز صراف آلي، و520 جهاز إيداع نقدي، و6,889 تاجرًا للتجارة الإلكترونية لتقديم خدمات الدفع للعملاء. وخلال السنة المالية، ارتفع عدد المعاملات عبر نقاط البيع (199.3 مليوناً) وأجهزة الصراف الآلي (809.7 مليوناً) سنوياً بنسبة 45% و17% على التوالي.
بلغت معاملات التجارة الإلكترونية المحلية باستخدام بطاقات الدفع 31.8 مليون روبية. وذكرت المراجعة أنه حتى 30 يونيو 2023، كان هناك 58.1 مليون بطاقة دفع متداولة، منها 44.5 مليون صادرة عن البنوك والشركات متعددة الأنشطة، و10.8 مليون عن طريق البنوك التي لا فروع لها، و2.8 مليون عن طريق الأقساط الشهرية الميسرة.
